Dokumente

Single Euro Payments Area oder kurz SEPA, bedeutet übersetzt "einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum". Der SEPA-Raum besteht aus den 28 EU-Staaten sowie Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Monaco und San Marino.Das SEPA-Lastschriftmandat hat die Funktion SEPA-Lastschriften rechtlich zu legitimieren. Beim Registrierungsprozess wird auf Grundlage Ihrer angegebenen Daten ein SEPA-Lastschrift-Mandat generiert. Dieses beinhaltet:

• Gläubiger-Identifikationsnummer
• Mandatsreferenz
• Zahlungsart
• Anschrift und Bankverbindung des Zahlungspflichtigen

Mit der Unterschrift ermächtigen Sie die Deutsche Glasfaser GmbH Zahlungen per Lastschrift einzuziehen. Vor jedem Lastschrifteinzug werden Sie frühstens 14 Tage bis spätestens 2 Tage vor Einzug informiert.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung durchführen, bitten wir Sie Angaben zu Ihrer Bankverbindung zu machen. Anhand dieser Angaben generieren wir automatisch ein SEPA-Lastschriftmandat, welches Sie online erteilen können. Dadurch, dass Sie online diesem zustimmen, wird keine handschriftliche Unterschrift mehr benötigt.

Der Nachweis der angegebenen Adressdaten kann mittels nachfolgend aufgeführter Dokumente (jeweils in Kopie) erbracht werden:

Gewerbekunden:

• Gewerbeanmeldung
• Handelsregisterauszug
• Bescheinigung einer berufsständigen Kammerorganisation

Hinweis: Zusätzlich dazu müssen Gewerbekunden Ihre Adresse mittels des PIN-Brief-Verfahrens verifizieren. Für Privatkunden genügt schon die Adressverifizierung mittels PIN-Brief.

Der erste Abschnitt des Portierungsauftrags wird automatisch ausgefüllt. Der zweite Abschnitt dient zur Kommunikation zwischen Deutsche Glasfaser und Ihrem ehemaligen Anbieter. Sie müssen dementsprechend nur am Ende des ersten Abschnitts unterschreiben, um den Portierungsauftrag zu bestätigen. 

Zum näheren Verständnis werden die für Sie relevanten Punkte im Folgenden erläutert:

1. "Kündigung von Telefon- /ISDN- / PMX-Anschlüssen bei TNB abgebend: Name des aktuellen Anbieters"
   Die Portierung von Rufnummern geht mit der Kündigung des alten Vertrages bei dem aktuellen Anbieter einher. Der angekreuzte Kasten signalisiert hier, dass der Vertrag mit Ihrem aktuellen Anbieter zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt wird.
2. "Gleichzeitig beauftrage/n wir/ich die Portierung der angegebenen Rufnummer/n."
   Unter diesem Punkt finden Sie folgende Informationen:
   • Die Anschrift Ihrer Firma bzw. die Anschrift wohin die Rufnummern portiert werden
   • Bei der Portierung von Einzelrufnummern, die entsprechenden Einzelrufnummern
   • Bei der Portierung von einem Rufnummernblock, die entsprechende Rufnummer mit zugehörigem Rufnummernblock
3. "ab hier nur noch vom Anbieter auszufüllen"
   Der aufgeführte Portierungstermin entspricht dem Termin, an dem die Portierung eingeleitet wird und nicht dem an dem die Portierung abgeschlossen wird. Die Dauer und der Portierung hängt von der Vertragslaufzeit und Bearbeitungszeit sowie der Freigabe der Rufnummern ab.
4. Die darunter folgenden Felder dienen ausschließlich zur Kommunikation zwischen Deutsche Glasfaser und dem gekündigtem Anbieter.